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閥盛(sheng)產品(pin)質保期為自出廠起 12 個月,實行“三包(bao)”服務(wu)(包(bao)退(tui)、包(bao)換、包(bao)修)。
產品在使用(yong)中我廠(chang)定期組(zu)織技術、檢查人員進行訪(fang)問,征詢(xun)用(yong)戶對產品質量、使用(yong)狀況、改進意見等方(fang)面的(de)反饋,以便(bian)進一(yi)步提高產品質量。
對用戶投訴產品質(zhi)量問(wen)題,快速(su)做出反映,售后服務人員(yuan)在 24-36 小(xiao)時(省外 48 小(xiao)時)趕赴現場。
對售(shou)后(hou)服(fu)務(wu),要(yao)求用戶填寫服(fu)務(wu)后(hou)的質量反饋表(biao),并(bing)做出(chu)鑒(jian)定意見,以便(bian)提高閥盛(sheng)的服(fu)務(wu)質量。
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