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閥盛產品質保期為自出廠(chang)起 12 個月,實行“三包(bao)(bao)”服務(包(bao)(bao)退、包(bao)(bao)換、包(bao)(bao)修)。
產品在(zai)使用(yong)(yong)中(zhong)我(wo)廠定期(qi)組織技術、檢查人員(yuan)進(jin)行(xing)訪(fang)問,征詢(xun)用(yong)(yong)戶對產品質量、使用(yong)(yong)狀(zhuang)況、改進(jin)意見等(deng)方面(mian)的反饋,以便進(jin)一步提高產品質量。
對用戶投訴產(chan)品質(zhi)量問題(ti),快(kuai)速(su)做(zuo)出(chu)反映,售(shou)后服務人員在 24-36 小時(省(sheng)外 48 小時)趕赴現場。
對售后服務,要求用戶填寫服務后的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)反饋(kui)表,并做出(chu)鑒定(ding)意見,以便提高(gao)閥盛的服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。
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